Første MoMo-kundedag: "Jeg glæder mig til, at vi får mulighed for at mødes igen"

Den første fællesdag for kunder af læringsplatformen MoMo var en succes, som gav rig mulighed for at netværke og udveksle erfaringer på tværs af brugere, faggrupper og landsdele.

6. juni 2018

Systematic har netop afholdt sin første fælles kundedag for den digitale læringsplatform MoMo - i alt deltog 16 personer. Her var både mulighed for at udveksle erfaringer, dele viden og brainstorme om fremtidige ønsker til læringsplatformens funktioner og muligheder.

”I løbet af dagen har jeg fået gode idéer og inspiration til andre måder at gøre tingene på, og gennem et fællesmøde som det her kan vi støtte hinanden i at blive bedre til at bruge MoMo. Samtidig får vi mulighed for at mødes og stille nogle af de lidt ”dumme” og dybere spørgsmål, som vi normalt ikke har tid til,” lyder det fra Steffen Bodekær, der var en af deltagerne i den fælles kundedag.

Momo Kundereferencegruppemoede 1 002

Momo Kundereferencegruppemoede 3 002

Her repræsenterede han Faaborg-Midtfyn Kommune, hvor han står for at implementere MoMo på en både pædagogisk og didaktisk måde.

”Det er super lækkert at få mere én til én-tid med både udviklere og idémagere bag MoMo, og samtidig kan vi i gruppen vidensdele og få udviklet vores egne kompetencer, som vi kan tage med tilbage til skolerne og kommunen. Jeg kan i hvert fald tage nogle ting med fra i dag, som betyder, at vi kan få nogle ting til at køre hurtigere, og det er super godt,” siger Steffen Bodekær.

Kunder involveres i MoMos udvikling

De 16 deltagere repræsenterede forskellige kunder fordelt på alt fra kommuner og offentlige skoler til privat- og specialskoler. Den repræsenterede kundegruppe gik derfor på tværs af både faggrupper og landsdele, og det var positivt for MoMo-teamet hos Systematic, der havde inviteret til dagen.

”Vi leverer en løsning, som indgår i skolehverdagen, men MoMo er kun én brik blandt mange i sådan en hverdag. Vores mission er at forstå sammenhængene, og derfor har vi brug for løbende inputs og dialog med vores kunder for at kunne lave værktøjer, som hjælper dem i deres hverdag,” siger implementeringskonsulent Søren Torp, der hjælper kunder godt i gang med MoMo.

På kundedagen blev der både diskuteret aktuelle problemstillinger og ønsker til fremtidige funktioner, ligesom der blev udvekslet erfaringer på kryds og tværs af kunder og leverandør.

”Vores kunder involveres i den retning, som MoMo bevæger sig i, for vi er ikke interesseret i at arbejde os ud af en tangent, som ikke stemmer overens med deres hverdag. Vi tror på, at vi får den bedste løsning ved løbende at have kontakt til den eksisterende hverdag via vores kunder,” siger produktchef Morten Mørup, der styrer udviklingen af MoMo, og som sammen med Søren Torp stod for dagens arrangement.

”Man føler sig både hørt og set som bruger af MoMo”

Det er allerede planlagt at gentage successen til efteråret, og her håber både Søren Torp og Morten Mørup at møde endnu flere kunder. I hvert fald blev det taget positivt imod af deltagerne til den første dag, at kundedagen vender tilbage.

”Det er et rigtig godt initiativ, at vi får mulighed for at møde kollegaer fra andre skoler og faggrupper. Vi sidder alle sammen med hver vores små knuder og udfordringer i forhold til det at implementere en læringsplatform, og efter i dag er det blevet tydeligt, at der er mange veje at gå i det,” siger Hans Christian Benner, der er med til at implementere MoMo på Ringe Kost- og Realskole.

Både han og Steffen Bodekær planlægger også at deltage i den næste fælles kundedag.

”Jeg glæder mig til at komme, når vi får mulighed for at mødes igen. Det er enormt inspirerende at høre, hvad andre tænker, og hvilke skridt andre har taget. Jeg får en masse ting med hjem fra i dag, som jeg kan reflektere videre over. Og samtidig – fordi produktet er nyt – får vi nogle muligheder for at komme med bud på, hvordan MoMo fremadrettet skal udvikles,” siger Hans Christian Benner og slutter:

”Det er rigtig godt at være med til, fordi så føler man sig både hørt og set som bruger af MoMo.” 

okVi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores site og indsamle statistik. Hvis du klikker videre på systematic.com, accepterer du vores brug af cookiesLæs mere