Systematic øger kundernes effektivitet

Systematic bygger løsninger, der øger kundernes effektivitet, sikkerhed og reducerer omkostningerne. En del af værktøjet hertil er brugen af IoT (Internet of Things) og de muligheder, teknologien bringer med sig.

29. februar 2016

Hos Systematic A/S er IoT et koncept, der anvendes, når den bedst mulige understøttelse af f.eks. logistikken på et hospital, skal bygges.

”Vi ser dagligt, hvilken forskel vores servicelogistik gør ude hos kunderne, og det motiverer os til at gøre det endnu bedre samt afsøge endnu flere muligheder i IoT og i samarbejdet med andre,” siger Flemming Thomsen, direktør for Public & Private i Systematic.

IoT er, kort fortalt, forkortelsen for Internet of Things – et koncept, hvor fysiske ting udstyret med små sensorer kan kommunikere med omverden gennem internettet.

På Aarhus Universitetshospital Skejby, der er under ombygning, er det planen, at over 300.000 enheder skal tagges med blandt andet RFID-tags for at samle og udveksle information om materiellet.

Sparer penge

”Kort fortalt betyder det, at vi kan bruge denne information til at optimere arbejdsgange og spildtid. Det giver mere tid til patienterne og stop for overflødige indkøb af materiel,” forklarer Flemming Thomsen.

”Situationen i dag er, at mange hospitaler køber mere udstyr og flere sygehussenge, end der reelt er behov for. Det sker, fordi man indtil nu ikke har haft et komplet overblik, som kan opnås via indsamling og udveksling af information fra forbundne enheder, og fordi man ikke har haft løsningen til at understøtte Just In Time Delivery,” forklarer Flemming Thomsen.

Øget effektivitet, sikkerhed og færre omkostninger kan aflæses direkte på bundlinjen. Derfor vil fokus på mulighederne med IoT via alle de eksisterende tilgængelige teknologier være interessant for en lang række industrier

Han tilføjer, man har været nødsaget til at bruge en såkaldt ’buffer-ordning’, hvor man lader tomme senge stå på gangene for at være sikre på at have rene senge klar.

Det koster hvert år det offentlige rigtig mange penge. På både materiel, tid brugt på support, logistik og vedligehold.

Færre fejl i Aalborg

På Aalborg Universitetshospital bruger portørerne allerede en servicelogistik-løsning fra Systematic, og det nordjyske hospital har bidraget med værdifuld viden til udvikling af den rette løsning.

Systemet har været i drift siden februar 2013, og det har blandt andet resulteret i 50% færre telefonopkald til koordinering, mens de kommunikative fejl er faldet med 66%. 

Nyhed Portoerer Sparer Skridt Text

”En af ændringerne er, at sekretærer og det kliniske personale, fx på røntgenafdelingen, allerede om morgenen indtaster deres dagsprogram i systemet. Det betyder, at vi har langt bedre mulighed for at indrette vores arbejdsdag efter dette, da opgaverne ikke længere kommer ad-hoc”, forklarer Lars Esko, driftsleder på Aalborg Universitetshospital.

Fremtidssikret løsning

Når Systematic bygger en servicelogistik-løsning, starter opgaven altid ude hos kunden.

”Vi har 30 års erfaring med software og ved, hvordan vi sammen med kunden skal omsætte denne viden til et produkt, der skaber værdi for kunden. Vi bruger de teknologier, der er bedst til at løse logistikudfordringen. Det sikrer kunden både fleksibilitet og en fremtidssikret løsning,” forklarer Flemming Thomsen.

Dertil kommer, at Systematic har fokus på design og brugervenlighed.

TELEFONOPKALD FALDET MED

0%
0%

”Brugergrænsefladen er meget vigtig. Den er bindeleddet mellem alt det tilgængelige data og mennesket, så den skal være intuitiv, simpel, funktionel og æstetisk i orden,” understreger Flemming Thomsen.

Nye muligheder

Mulighederne med IoT er endeløse, og hos Systematic vurderer Flemming Thomsen, at vi kun har set toppen af isbjerget.

”Øget effektivitet, sikkerhed og færre omkostninger kan aflæses direkte på bundlinjen. Derfor vil fokus på mulighederne med IoT via alle de eksisterende tilgængelige teknologier være interessant for en lang række industrier,” påpeger han.

Læs mere om Columna Service Logistics eller resultaterne fra Aalborg Universitetshospital